认证类别
         服务认证

认证领域

       电信服务；信息检索和提供服务

认证依据
a）相应服务认证现行有效标准：
1）GB/T 43045.1-2023《信息技术服务 智能客户服务 第1部分：通用要求》国家标准（本标准由CCCS作为组长单位，组织内业服务领先企业制定）；
2）T/CCUA 022-2023《客户联络中心运营能力测评规范》团体标准（本标准由CCCS作为组长单位，组织内业服务领先企业制定）；

开展第三方认证执行的规范要求
a）国际、国家发布的认证认可规范；
b）赢动实的公开文件；

c）赢动实的认证方案及与客户签订的协议等。